Política de privacidade

1. Quem somos

A AERISIO Ltd ("AERISIO", "nós") é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste sítio web (aerisio.com).

Sede social: Rantakatu 8A, 92100 Raahe, Finlândia
Business ID: FI36176024
Contacto: hello@aerisio.com

2. Que dados recolhemos e porquê

2.1 Pedidos de contacto

Quando submete o formulário de contacto no nosso sítio web, recolhemos:

• Nome completo
• Endereço de e-mail profissional
• Nome da organização
• Segmento de negócio (p. ex., retalho, hotelaria, município)

Finalidade: responder ao seu pedido e, quando pertinente, discutir consigo uma eventual relação comercial.
Fundamento jurídico: artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD — o tratamento é necessário para diligências pré-contratuais a seu pedido; e artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD — o nosso interesse legítimo em responder a pedidos de natureza comercial.
Conservação: conservamos os dados dos pedidos até 2 anos a contar da data da sua submissão, ou até que nos peça para os eliminar, consoante o que ocorrer primeiro.

As submissões de formulários são processadas pelo nosso fornecedor de formulários e CRM (ver secção 3) e entregues na nossa caixa de correio interna. Não o adicionamos a nenhuma lista de marketing sem o seu consentimento separado.

2.2 Análise do sítio web

Com o seu consentimento, utilizamos o Google Analytics 4 para compreender como os visitantes utilizam o nosso sítio. Os dados recolhidos incluem as páginas visitadas, a duração da sessão, a localização aproximada (ao nível do país/cidade), o tipo de dispositivo e o navegador. Nenhuma informação que permita a identificação pessoal é enviada ao Google Analytics — os dados dos formulários permanecem totalmente separados.

Fundamento jurídico: artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD — o seu consentimento, dado através do banner de cookies.
Conservação: o Google Analytics conserva os dados por 14 meses por predefinição. Pode retirar o consentimento a qualquer momento através da ligação para as definições de cookies no rodapé.

A análise está desativada por predefinição. O script de rastreio só é ativado depois de aceitar os cookies de análise no painel de preferências de cookies.

2.3 Preferência de consentimento de cookies

Guardamos a sua escolha de consentimento de cookies no seu navegador para a podermos recordar em visitas futuras. Este registo contém apenas a indicação de que aceitou ou recusou a análise — nenhum dado pessoal.

3. Os nossos prestadores de serviços

Partilhamos dados com os seguintes subcontratantes, cada um vinculado por um acordo de tratamento de dados:

Fornecedor	Finalidade	País
HubSpot, Inc.	Alojamento do sítio web, formulários de contacto e CRM	Estados Unidos / UE
Google LLC	Google Analytics 4 (apenas com consentimento)	Estados Unidos

4. Transferências internacionais

Quando os nossos fornecedores estão estabelecidos nos Estados Unidos, as transferências estão abrangidas pelo Quadro de Proteção de Dados UE-EUA e/ou pelas cláusulas contratuais-tipo adotadas pela Comissão Europeia, que asseguram um nível de proteção de dados equivalente ao exigido no Espaço Económico Europeu.

5. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de:

• Acesso — solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si.
• Retificação — pedir-nos que corrijamos dados inexatos.
• Apagamento — pedir-nos que eliminemos os seus dados quando não exista um motivo imperioso para os conservarmos.
• Limitação — pedir-nos que limitemos o tratamento enquanto um litígio é resolvido.
• Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
• Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos.
• Retirada do consentimento — para a análise, a qualquer momento através da ligação para as definições de cookies abaixo.

Para exercer qualquer destes direitos, envie-nos um e-mail para hello@aerisio.com. Responderemos no prazo de 30 dias.

6. Reclamações

Se considerar que tratámos os seus dados de forma ilícita, tem o direito de apresentar uma reclamação junto do Provedor de Proteção de Dados finlandês:

Gabinete do Provedor de Proteção de Dados
Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki, Finlândia
tietosuoja.fi/en

Pode também apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo do Estado-Membro da UE da sua residência habitual ou do seu local de trabalho.

7. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Quando o fizermos, reveremos a data de entrada em vigor no topo da página. As alterações substanciais serão anunciadas através de um aviso no sítio web. Encorajamos a consulta periódica desta página.