Política de privadesa

1. Qui som

AERISIO Ltd ("AERISIO", "nosaltres") és la responsable del tractament de les dades personals recollides a través d'aquest lloc web (aerisio.com).

Domicili social: Rantakatu 8A, 92100 Raahe, Finlàndia
Business ID: FI36176024
Contacte: hello@aerisio.com

2. Quines dades recollim i per què

2.1 Consultes de contacte

Quan envia el formulari de contacte del nostre lloc web, recollim:

• Nom complet
• Adreça electrònica de feina
• Nom de l'organització
• Segment de negoci (p. ex., comerç al detall, hostaleria, municipi)

Finalitat: respondre la seva consulta i, quan sigui pertinent, tractar amb vostè una possible relació comercial.
Base jurídica: article 6, apartat 1, lletra b) del RGPD — el tractament és necessari per aplicar, a petició seva, mesures precontractuals; i article 6, apartat 1, lletra f) del RGPD — el nostre interès legítim a respondre consultes comercials.
Conservació: conservem les dades de les consultes durant un màxim de 2 anys des de la data de l'enviament, o fins que ens demani que les eliminem, el que passi primer.

Els enviaments de formularis són gestionats pel nostre proveïdor de formularis i CRM (vegeu la secció 3) i es lliuren a la nostra bústia interna. No l'afegim a cap llista de màrqueting sense el seu consentiment separat.

2.2 Analítica web

Amb el seu consentiment utilitzem Google Analytics 4 per entendre com els visitants utilitzen el nostre lloc. Les dades recollides inclouen les pàgines visitades, la durada de la sessió, la ubicació aproximada (a escala de país/ciutat), el tipus de dispositiu i el navegador. No s'envia a Google Analytics cap informació que permeti la identificació personal — les dades dels formularis es mantenen totalment separades.

Base jurídica: article 6, apartat 1, lletra a) del RGPD — el seu consentiment, atorgat mitjançant el bàner de galetes.
Conservació: Google Analytics conserva les dades durant 14 mesos per defecte. Pot retirar el consentiment en qualsevol moment mitjançant l'enllaç de configuració de galetes del peu de pàgina.

L'analítica està desactivada per defecte. L'script de seguiment només s'activa després que accepti les galetes d'analítica al tauler de preferències de galetes.

2.3 Preferència de consentiment de galetes

Guardem la seva elecció de consentiment de galetes al seu navegador per poder recordar-la en visites futures. Aquest registre conté únicament si ha acceptat o rebutjat l'analítica — cap dada personal.

3. Els nostres proveïdors de serveis

Compartim dades amb els encarregats del tractament següents, cadascun vinculat per un contracte d'encàrrec de tractament:

Proveïdor	Finalitat	País
HubSpot, Inc.	Allotjament del lloc web, formularis de contacte i CRM	Estats Units / UE
Google LLC	Google Analytics 4 (només amb consentiment)	Estats Units

4. Transferències internacionals

Quan els nostres proveïdors tenen seu als Estats Units, les transferències queden emparades pel Marc de Privadesa de Dades UE-EUA i/o per les clàusules contractuals tipus adoptades per la Comissió Europea, que proporcionen un nivell de protecció de dades equivalent a l'exigit dins de l'Espai Econòmic Europeu.

5. Els seus drets

En virtut del RGPD, té dret a:

• Accés — sol·licitar una còpia de les dades personals que tenim sobre vostè.
• Rectificació — demanar-nos que corregim dades inexactes.
• Supressió — demanar-nos que eliminem les seves dades quan no hi hagi cap motiu imperiós per conservar-les.
• Limitació — demanar-nos que limitem el tractament mentre es resol una controvèrsia.
• Portabilitat — rebre les seves dades en un format estructurat i llegible per màquina.
• Oposició — oposar-se al tractament basat en interessos legítims.
• Retirada del consentiment — per a l'analítica, en qualsevol moment mitjançant l'enllaç de configuració de galetes que hi ha més avall.

Per exercir qualsevol d'aquests drets, enviï'ns un correu electrònic a hello@aerisio.com. Respondrem en un termini de 30 dies.

6. Reclamacions

Si considera que hem tractat les seves dades de manera il·lícita, té dret a presentar una reclamació davant el Defensor de la Protecció de Dades de Finlàndia:

Oficina del Defensor de la Protecció de Dades
Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki, Finlàndia
tietosuoja.fi/en

També pot presentar una reclamació davant l'autoritat de control de l'Estat membre de la UE on té la residència habitual o el lloc de treball.

7. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política de tant en tant. Quan ho fem, revisarem la data d'entrada en vigor a la part superior de la pàgina. Els canvis substancials s'anunciaran mitjançant un avís al lloc web. L'animem a revisar aquesta pàgina periòdicament.