Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

AERISIO Ltd ("AERISIO", "nous") est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web (aerisio.com).

Siège social : Rantakatu 8A, 92100 Raahe, Finlande
Business ID : FI36176024
Contact : hello@aerisio.com

2. Quelles données nous collectons et pourquoi

2.1 Demandes de contact

Lorsque vous soumettez le formulaire de contact de notre site web, nous collectons :

• Nom complet
• Adresse e-mail professionnelle
• Nom de l'organisation
• Segment d'activité (p. ex. commerce de détail, hôtellerie-restauration, municipalité)

Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, discuter avec vous d'une éventuelle relation commerciale.
Base juridique : article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD — le traitement est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ; et article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD — notre intérêt légitime à répondre aux demandes commerciales.
Conservation : nous conservons les données des demandes pendant une durée maximale de 2 ans à compter de la date de votre envoi, ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, selon la première de ces échéances.

Les soumissions de formulaires sont traitées par notre prestataire de formulaires et de CRM (voir la section 3) et transmises à notre boîte de réception interne. Nous ne vous ajoutons à aucune liste marketing sans votre consentement distinct.

2.2 Mesure d'audience du site web

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Les données collectées comprennent les pages visitées, la durée des sessions, la localisation approximative (au niveau du pays/de la ville), le type d'appareil et le navigateur. Aucune information permettant une identification personnelle n'est transmise à Google Analytics — les données des formulaires restent entièrement séparées.

Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD — votre consentement, donné via le bandeau cookies.
Conservation : Google Analytics conserve les données pendant 14 mois par défaut. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de paramétrage des cookies dans le pied de page.

La mesure d'audience est désactivée par défaut. Le script de suivi ne s'active qu'après que vous avez accepté les cookies de mesure d'audience dans le panneau de préférences des cookies.

2.3 Préférence de consentement aux cookies

Nous enregistrons votre choix de consentement aux cookies dans votre navigateur afin de nous en souvenir lors de vos prochaines visites. Cet enregistrement indique uniquement si vous avez accepté ou refusé la mesure d'audience — aucune donnée personnelle.

3. Nos prestataires de services

Nous partageons des données avec les sous-traitants suivants, chacun lié par un accord de traitement des données :

Prestataire	Finalité	Pays
HubSpot, Inc.	Hébergement du site web, formulaires de contact et CRM	États-Unis / UE
Google LLC	Google Analytics 4 (uniquement avec consentement)	États-Unis

4. Transferts internationaux

Lorsque nos prestataires sont établis aux États-Unis, les transferts sont couverts par le cadre de protection des données UE–États-Unis et/ou par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, qui garantissent un niveau de protection des données équivalent à celui exigé au sein de l'Espace économique européen.

5. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès — demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification — nous demander de corriger des données inexactes.
• Effacement — nous demander de supprimer vos données lorsqu'il n'existe aucune raison impérieuse de les conserver.
• Limitation — nous demander de limiter le traitement pendant la résolution d'un litige.
• Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Opposition — vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes.
• Retrait du consentement — pour la mesure d'audience, à tout moment via le lien de paramétrage des cookies ci-dessous.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un e-mail à hello@aerisio.com. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

6. Réclamations

Si vous estimez que nous avons traité vos données de manière illicite, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès du Médiateur finlandais de la protection des données :

Bureau du Médiateur de la protection des données
Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki, Finlande
tietosuoja.fi/en

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de l'État membre de l'UE de votre résidence habituelle ou de votre lieu de travail.

7. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Le cas échéant, nous réviserons la date d'entrée en vigueur en haut de la page. Les modifications importantes seront annoncées par un avis sur le site web. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.